Condiciones generales viaje combinado

Estas condiciones generales están confeccionadas conforme al R.D. 1/2007 de 16 noviembre, BOE 30/11/2007 – Contrato de Viajes Combinado.

La organización técnica de estos viajes ha sido realizada por VIDADI VIAJES S.L. con CIF: B87186797, CICMA; 3187, con domicilio en calle de la Reina, nº 39, 1º Izda., 28004 Madrid.

1.- CONFIRMACION DE VIAJE:

Obligación de realizar un contrato que vincula al usuario con el organizador y/o detallista.

Estará soportado en una ficha/folleto donde figuraran los medios de transporte, el tipo de alojamiento, las comidas incluidas, el itinerario, las visitas, el importe y la forma de pago.

Recogerá igualmente toda la información necesaria sobre los documentos necesarios, pasaporte, visados, etc. y también aquellas formalidades sanitarias necesarias para viajar al país que corresponda.

Se incluirá también en el citado contrato el nombre y teléfono de asistencia en el país de destino.

2.- FORMAS DE PAGO:

Con la confirmación de la reserva del viaje se realizara un anticipo a cuenta sobre el importe total de un 40 %, el resto se abonara siempre, antes del inicio del viaje. Los porcentajes y fechas serán informados en todo caso tanto en la ficha/ folleto como en el contrato a firmar entre partes.

3.- ANULACIONES Y CANCELACIONES:

En el caso de que el cliente anule el viaje antes de la salida, la agencia tendrá derecho al reembolso de las siguientes cantidades:

– Los gastos de gestión y anulación se cobraran en todos los casos, además:

Si la cancelación se producen entre 15 y 11 días previos al inicio del viaje: Un 5 % del importe total del viaje.

Si se produce entre 10 y 3 días: Un 15 % del importe total del viaje.

Si se produce dentro de las 48 horas: 25 % del importe total del viaje.

No presentación: 100 % del importe total del viaje.

4.- OBLIGACION DE COMUNICACIÓN:

El cliente queda obligado a comunicar a la agencia organizadora, por escrito y a la mayor brevedad posible, cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato que haya comprobado, es preferible también que ponga en conocimiento, in situ, al proveedor del servicio incumplido.

5.- PROTECCION DE DATOS:

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informamos al Usuario:

Con el fin de poder prestar correctamente lo solicitado por el Usuario (persona física o jurídica) se necesitan una serie de datos personales que serán pedidos al mismo.

Dichos datos serán objeto de tratamiento en un fichero automatizado, creado bajo la responsabilidad de Vida di Viajes S.L., e inscrito en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

Pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos de carácter personal incluidos en el citado fichero, dirigiéndose por escrito al domicilio de la Sociedad o al correo electrónico info@haimaexperience.com

6.- SEGUROS:

Todos nuestros viajes combinados, llevan incluido un seguro de asistencia básico, totalmente gratuito, contratado con la Compañía Intermundial y con las siguientes coberturas:

INTERMUNDIAL SEGURO BASICO

Les recomendamos que para tener una mayor cobertura en su viaje, incluso para prever la posible cancelación / anulación, que suscriban un seguro de asistencia en viajes OPCIONAL, con un precio muy competitivo y con las siguientes coberturas:

INTERMUNDIAL SEGURO OPCIONAL COBERTURAS